你想，或者不想；它就在那里，不悲不喜；你愿，或者不愿；它还在那里，不多不少；它到底是谁，它就是不合格品！虽然大家都知道不合格品，但管好它却是不容易呢。到底有多难管呢？我们一起来看看！

PDCA是一个很简单的东西，一听都懂，但是用起来就比较难，5S跟PDCA一样，都是属于那种知易行难的东西，就是了解很容易，做起来很难，坚持很难。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化

企业必须通过提高软件及硬件管理水平予以平常心适应对待。 在尽量减少或不影响或生产运行的情况下，强化并细化现场管理，因为绝大部分问题都是从现场引发的。 首先从提高人员执行力做起，制定各类问题的整改目标方案，每个明确的目标均要保障有强力的PDCA循环，如此不断改善提高并形成良好循环。

返工、返修是对不合格品的一种常见的处置手段。 在IATF16949标准里，它提出了非常多的一些具体的要求，反而大家不知道该怎么做了。 今天就和大家拆解，返工、返修应该做到哪些事情？

VDA6.3是德国汽车工业联合会发布的针对批量生产以及服务的过程审核标准，它在汽车行业具有重要的影响力，许多非德国汽车企业也在积极开展VDA6.3过程审核。

如何将质量管理体系的标准要求真正融入组织的业务过程？管理评审活动是个非常典型的案例。在ISO 9000:2015的标准中，对“最高管理者”的定义明确指出，“最高管理者（top management） 在最高层指挥和控制组织(3.2.1)的一个人或一组人”。

如何理解顾客特殊要求？怎么有效地去识别这些顾客特殊要求？顾客给我们一些包装的要求，算不算顾客特殊要求？顾客给我们提出产品上的一些标识的要求，算不算顾客特殊要求？我们经常会有这样的疑问。顾客特殊要求到底是哪些？怎么去准确地识别？

不同领域的管理体系标准虽然管理的对象有所不同，但其管理的原理和基本要求是相同的。如果一个组织同时使用几个不同领域管理体系标准，不同标准可能就会出现诸多的重复。高层结构理论产生的动机就是要减少这种重复性