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资料丨全面品质部工作任务清单,建议收藏打印!
品质部的工作任务有什么、工作内容都包括哪些,你熟悉吗?来看一家深圳电子公司的品质部工作任务清单,将部门的质量工作分配得更加明确到位!
通则
01. 参与公司质量策划工作;
02. 组织质量计划的制定;
03. 对质量计划的完成情况进行检查和督促;
04. 对质量计划的完成情况向上级主管汇报;
05. 制订并完善质量部的工作计划;
06. 执行部门工作计划;
07. 对部门工作计划的完成情况进行检查和督促;
08. 总结部门工作计划完成情况并向上级主管汇报;
09. 协助起草品质政策,订立质量目标;
10. 组织制订并完善产品检验标准;
11. 监督产品检验标准的执行情况;
12. 负责组织对产品质量出现异常情况的调查、处理和裁决;
13. 协调本部门与其他部门的活动;
14. 协调本部门内部活动;
15. 上下级信息的传达与沟通;
16. 在有关质量问题上,与专家、技术顾问以及外界组织进行联络;
17. 确定本部门的组织架构、岗位职责;
18. 规定本部门下属的管理和监理职能;
19. 向上级主管汇报质量管理和质量检验情况;
20. 协助下属工作人员处理重要的和困难的行政管理或技术性问题;
21. 选拔并批准任命下属人员;
22. 对下属人员工作进行检查、监督、考核及评估;
23. 对下属的培训工作;
24. 制止并报告所发现的一切可能影响产品质量情况的行为和因素;
25. 组织处理客户投诉;
26. 参与对供应商质量方面的审查;
27. 负责对供应商进行质量方面的辅导;
28. 负责对产品放行的批准;
29. 对合同质量要求的评审;
30. 不良物料报废的批准;
31. CER 的会签;
32. 参与产品的设计评审、验证及确认并提出改进建议;
33. 接待第二方、第三方对产品质量和质量体系的认证及后续联络;
34. 外部人员查阅质量体系文件和质量记录的批准;
35. 完成上司交办的其它工作;
来料控制
36. 制定进料检验和试验程序;
37. 制定、审核和批准《进料检验标准》;
38. 确定进料抽样计划;
39. 进料样板的管理(建档、标识、保管及更新);
40. 安排和组织IQC 的日常工作;
41. 依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》,并将《进料检验记录表》分发IQC 检验员;
42. 依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样
43. 对抽取的样品进行检验,并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上;
44. 《进料检验记录表》的审核;
45. 《进料检验记录表》的批准;
46. 《进料检验记录表》的归档;
47. 对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、让步接受、退货、选用、隔离);
48. 来料检验不合格时,填写《进料检验不合格品处理单》,并提交QE;
49. 对进料检验不合格品进行确认并填写《进料检验不合格品处理单》相应栏目;
50. 对进料检验不合格品进行处理并填写《进料检验不合格品处理单》相应栏目;
51. 将《进料检验记录表》和《进料检验不合格品处理单》分发相关部门;
52. 填写《进料验收单》,并将其返回货仓部;
53. 填写《进料检验日报表》;
54. 对《进料检验日报表》进行审核;
55. 将《进料检验日报表》输入电脑;
56. 《进料检验日报表》的归档;
57. 做《进料检验周报》;
58. 《进料检验周报》的审核;
59. 《进料检验周报》的归档;
60. 做《进料检验月报》;
61. 《进料检验月报》的审核;
62. 《进料检验月报》的归档;
63. 统计供应商季度来料情况,并进行质量评分;
64. 对供应商季度质量评分结果进行审核;
65. 将供应商的质量评分反馈采购部;
66. 向供应商 /采购部反馈来料品质异常情况;
67. 对生产中发现进料问题时的跟进,并协助有关部门处理;
68. 收集进料不合格品信息,协助QE 进行不合格品分析;
69. 对特殊或紧急物料优先安排检验;
70. 对紧急放行物料的标识;
71. 对生产过程中选出的来料不合格品进行确认,并协助采购部进行处理;
72. 供应商到厂解决来料问题的接待及联络;
73. 对钉槽套、平台不锈铁片料,以每种每批量领取1 块(片),交给五金部负责人进行折型试验,并填写试验报告;
制程控制
74. 制定制程检验和试验程序;
75. 制定、审核和批准《制程检验标准》(首检、巡检和抽检)、《QC 流程图》;
76. 确定制程抽样计划;
77. 制程样板的管理(建档、标识、保管及更新);
78. 安排和组织制程QC 的日常工作;
79. 按照《制程检验标准》(首检、巡检和抽检)、《QC 流程图》要求,对五金部、塑胶部和装配部生产的在制品、半成品进行首检、巡检和抽检;
80. 检查上拉的物料有无正确的产品标识和状态标识;
81. 检查生产设备、工装夹具状态标识是否正常;
82. 检查各重要生产工序(位)有无相应的作业指导书;
83. 检查生产作业人员是否按相应作业指导书正确操作;
84. 检查生产不合格品有否进行隔离、标识;
85. 对上述 080~084 条检查不符合情况填写《质量异常通知单》,将其提交生产部门,并反馈给上司;
86. 对《质量异常通知单》的纠正情况进行跟进;
87. 对关闭后《质量异常通知单》进行统计、分析并将结果反馈给相关部门;
88. 对《质量异常通知单》进行归档;
89. 对生产产品进行首件确认;
90. 记录《产品首检报告》;
91. 《产品首检报告》的审核;
92. 《产品首检报告》的归档;
93. 定期巡查生产各工序(位),并抽取规定数量产品进行确认;
94. 记录《巡检报告》;
95. 《巡检报告》的审核;
96. 《巡检报告》的归档;
97. 制程巡检情况的统计、分析,并向相关部门报告;
98. 对首检、巡检所发现的情况应及时向所在的生产班组反馈,记录其状况,跟进纠正情况,并向上司报告;
99. 对制程生产的零部件、半成品按《制程检验标准》、抽样计划表和样板进行抽样、检验,并将结果记录在《制程抽检报告》上;
100. 《制程抽检报告》的审核;
101. 《制程抽检报告》的批准;
102. 《制程抽检报告》的归档;
103. 对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、隔离、让步放行);
104. 检验不合格时,将《制程抽检报告》提交QE 处理;
105. 制程抽检情况的统计、分析,并向相关部门报告;
106. 制程不合格品的确认;
107. 制程不合格品的处理决定;
108. 制程不合格品/ 批的返工 / 返修跟进;
109. 做好交接班记录及注意事项的提醒;
110. 工程不良的统计、分析,协同工程部、生产部进行原因分析,提出纠正措施,并跟进其改进;
终检控制
111. 制定最终产品的检验和试验程序;
112. 按合同或客户要求制定、审核和批准《成品检验标准》和《成品包装规范》;
113. 确定成品检验抽样计划;
114. 成品样板的管理(建档、标识、保管及更新);
115. 安排和组织终检QC 的日常工作;
116. 按《成品检验标准》及其抽样计划对生产线提交的成品机进行外观、功能、包装等方面进行抽样检验,填写
《成品抽检报告》;
117. 《成品抽检报告》的审核;
118. 《成品抽检报告》的批准;
119. 《成品抽检报告》的归档;
120. 对已检的成品根据检验的结果贴上相应的状态标识(合格、隔离);
121. 检验不合格时,报告生产部门进行处理;
122. 跟进生产部对不合格成品的处理情况;
123. 填写《成品检验日报表》;
124. 《成品检验日报表》的审核;
125. 《成品检验日报表》的归档;
126.成品检验情况的统计、分析,并报告相关部门;
QA
品质工程
151. 品质工程工作的策划;
152. 品质工程人员工作的组织、安排及跟进、考核;
153. 检验和试验的策划
154. 质量控制点的设置;
155. 检验标准的制定;
156. 按照工程文件、合同和客户要求对产品(进料、生产零部件、半成品、成品)检验和试验标准的制订/ 修订、审核和批准;
157. 制定零部件检验标准(进料、制程);
158. 零件图分析
159. 零件结构分析
160. 配合零件的尺寸对比
161. 将零件进行试装
162. 确定测量基准
163. 确定重要尺寸
164. 确定尺寸的测量工具及方法
165. 对零件进行测量,检查所定的方法
166. 确定外观检查项目
167. 确定功能互配项目
168. 和主管 /工程技术人员分析检验项目
169. 制定检验文件
170. 检验文件的审批
171. 检验文件交文员分发
172. 来料及生产中发现的不良品的可接受样板(限度样板)的签署;
173. 《QC流程图》的制定/ 修订、审核和批准;
174. 《成品包装规范》的制定/ 修订、审核和批准;
175. 设计质量记录格式;
176. 核查检验标准与有关图纸及BOM 的一致性;
177. 检具设计工作;
178. 查看工程图纸的相关尺寸
179. 设计检具
180. 联系工模进行制作
181. 检具评估并跟进检具在生产现场的使用情况;
182. 对 QC 进行产品检验标准的培训,并指导其检验工作;
183. 制程改善
184. 进料及制程检验不合格品的确认;
185. 收到不合格品报告及不合格样品
186. 对不合格项目与标准进行比较
187. 确认不合格项目
188. 查找与不合格相关的零部件(尺寸 )
189. 将之与零部件进行实配
190. 必要时,对产品进行试验并收集有关数据进行分析
191. 确定不合格项目的影响程度
192. 回复不合格报告,提出处理意见
193. 让步放行物料的跟进及分析,并将结果反馈相关部门
194. 对生产现场的品质巡查;
195. 查看工程记录表;
196. 查看品质异常报告;
197. 分析统计报表中的不良状况变化情况;
198. 向 QC 、生产检查人员、测试人员、维修人员了解产品质量状况
199. 对出现的异常作出初步判断;
200. 与生产 /工程技术人员共同分析
201. 比较类似产品的状况
202. 检查相关质量记录及工程技术资料
203. 对判断为异常的零件与正常零件安排相应测试
204. 利用不同零件进行试装, 对比功能
205. 进行总结
206. 采取相应的改善措施,且跟进其结果,并向相关部门反馈
207. 必要时,建议将改善好的措施纳入相应质量体系文件
208. 解答 QC 提出的有关品质问题;
209. 测量尺寸超出公差范围
210. 配合尺寸出现异常
211. 功能异常
212. 模具(零部件)的质量评估
213. 收到评估单
214. 查找相应的工程技术资料( 改模通知 , 制作通知 , 工程图纸 ) ;
215. 确定要检测的重要尺寸;
216. 安排计量室检测重要尺寸;
217. 测量结果与设计要求的比较, 分析;
218. 了解模具的结构;
219. 开内部联络书, 联系生产部试装;
220. 检查现场试装过程有无异常;
221. 试装结果的分析、确认;掟
222. 必要时,安排特殊试验( 如寿命试验、掟箱试验) ;
223. 特殊试验的分析、确认;
224. 与工程部技术人员讨论评估结果;
225. 模具综合评估, 填写评估单;
226. 将评估单返回工程部;
227. 产品的安规认证工作
228. 熟悉产品的安规要求;
229. 熟悉安全认证的一般流程;
230. 向认证机构咨询认证的流程;
231. 准备用于认证的产品;
232. 对产品进行确认;
233. 准备认证资料;
234. 提出认证申请;
235. 必要时,陪同安规认证人员进行认证工作;
236. 安规认证中提出问题的跟踪处理;
237. 回复认证公司提出的问题;
238. 联系财务办法付款手续;
239. 认证证书取得;
240. 总结认证的相关事项,并知会相关人员;
241. 组织相关部门执行认证的特殊要求;
242. 复审跟进;
243. 有关安规资料的翻译;
244. 其它
245. 参与合同评审;
246. 收到合同
247. 确认合同产品的品质保证能力(产品规范/ 规格、测试手段及方法);
248. 填写合同评审单
249. 合同返回PMC
250. 参与设计评审;
251. 接到工程部设计项目评审通知
252. 阅读有关的工程设计技术资料
253. 根据类似产品进行比较, 收集信息
254. 参加评审会议
255. 对于评审内容进行讨论
256. 参与供应商的选择、评估工作;
257. 需要时,实地考察供应商质量保证情况
258. 评审供应商提供的调查表
259. (参与)供应商提供样板的评估
260. 统计供应商来料状况并据此进行质量评分
261. 陪同供应商来厂了解有关产品品质问题,商讨双方有关检验标准及解决方法,将结果向上司和采购部反馈
262. 到供应商处沟通来料品质问题
263. 重大工艺更改的质量评估;
264. 参与新产品开发时样机的故障分析;
265. 对新产品的包装材料、纸箱、通过实际装配及掟箱进行综合评估,将结果记录在评估单上返回采购部;
266. ECN 所涉及物料处理的跟进;
267. 客户验机的故障分析;
268. 必要时,对重要的品质异常情况向相关部门提出纠正和预防措施要求,并跟进其落实情况。
269. 提出 /收到纠正与预防措施要求
270. 对纠正项目进行确认
271. 发布纠正与预防措施通知单;
272. 参与责任部门问题分析,协助制订改善措施;
273. 收到返回纠正与预防措施通知单;
274. 检查改善措施的实施进度;
275. 确认改善措施的实施效果;
276. 对评估合格的纠正预防通知单结案/评估不合格另发纠正与预防措施通知单;
277. 必要时,修订相关文件
278. 产品试验;
279. 试验结果的分析
280. 试验报告的提交
281. (塑胶部工艺参数的整理);
282. 本部门人员的培训;
283. 产品基本知识
284. 零件配合的现状
285. 功能异常的基本分析
286. 公司体系程序运作的基本情况
287. 仪校工作
288. 五金 ,塑胶零件加工的相关知识
计量工作
289. 计量工作的策划;
290. 确保公司计量设备量值传递的正确性;
291. 计量设备控制文件的制定(《计量设备管理作业程序》和《自制检具管理办法》等);
292. 计量设备的申购管理;
293. 计量设备申购单的审核;
294. 组织计量设备的验收;
295. 计量设备的发放;
296. 对公司所有计量设备统一编号,并建立《计量设备台帐》、《计量设备履历表》、《计量设备个人工具卡》;
297. 对公司的自制检具统一编号,并建立《自制检具台帐》、《自制检具履历表》、《自制检具个人工具卡》;
298. 编制、审核及批准各种计量设备的使用说明书;
299. 对计量设备使用者进行计量知识培训;
300. 编写内校设备的校验规程、自制检具校验规程;
301. 审批内校设备的校验规程、自制检具校验规程;
302. 建立《计量设备校验周期表》、《自制检具校验周期表》;
303. 审批《计量设备校验周期表》、《自制检具校验周期表》;
304. 建立外校设备的允收标准;
305. 审批外校设备的允收标准;
306. 完成校验自制检具用的样板;
307. 校验自制检具用的样板的确认;
308. 负责公司所有计量器具到期校验,包括外校、内校及自制检具的校验;
309. 对外校设备送至技术监督局授权单位校验;
310. 对内校设备、自制检具进行校验,并完成校验记录;
311. 内校设备、自制检具校验结果的确认;
312. 校验异常情况的处理;
313. 对所有校验记录整理归档;
314. 对校验后的计量设备和自制检具作好“合格”、“停用”、“限用”的状态标识;
315. 定期对《计量设备台帐》、《计量设备个人工具卡》及实物进行核对,做到帐、卡、物一致;
316. 定期对《自制检具台帐》、《自制检具个人工具卡》及实物进行核对,做到帐、卡、物一致;
317. 对不能继续使用的计量设备进行确认并申请报废;
318. 不定期地到生产线检查计量设备、自制检具的使用及标签是否漏贴或遗失情况;
319. 计量室所有计量设备的维护、保养,并作好记录;
320. 制作《计量设备检验工作月报表》;
321. 审核《计量设备检验工作月报表》;
322. 计量工作的分析与检讨;
323. 精密测量
324. 精密测量工作的策划;
325. 检测任务的安排;
326. 对精密测量设备的工作状态进行定期检验;
327. IQC 来料的委托检测项目的检测与记录;
328. 五金、塑胶零部件的首件检测的委托检测项目的检测与记录;
329. 模具评估的委托检测项目检测与记录;
330. 对自制检具进行检测;
331. 验证 QC 投影数据;
332. 精密测量记录的审核;
333. 计量检测记录的整理、归档,计算X 、R,并填于相应表格;
记录、文档及其它管理
334. 记录管理
335. 进料检验报表的收集、统计及归档;
其他工作
336. 制程首检、巡检、抽检报告的收集、整理及归档;
337. 工程记录表的收集、统计及归档;
338. 建立工程记录表月报表及月份对比报表并归档;
339. 质量异常通知单的整理、统计及归档;
340. 让步放行物料跟踪表的收集、统计、分析及归档;
341. 产品终检报告的收集、统计及归档;
342. QA 掟箱试验、寿命试验报告的收集、整理、分析及归档;
343. 客户检验批退率统计及归档;
344. 客户抱怨处理报告的归档;
345. 合同评审记录及合同变更单的传阅及归档;
346. 工程发文(制作通知书、模具评估报告、ECN 、CER 等)的传阅管理及归档;
347. CER 及其样板的内部分发并建档;
348. 内部联络书的传阅管理及归档;
349. 发出、接收传真的传阅及归档;
350. 文档管理
351. 品质部质量体系文件的打印;
352. 打印后按《权责区分表》之规定,请相关人员签名;
353. 填写“文件分发申请”送到文控中心;
354. 收到受控文件后知会相关人员参阅;
355. 建立 /刷新文件目录并归档保存;
356. 其它管理
357. 人力资源管理;
358. 人力资源的策划
359. 任职资格的确定
360. 人员增补的申请
361. 协助人事部门人员招聘
362. 部门人员的考勤(工卡管理、加班申请等)
363. 人员离职的审批
364. 离职面谈
365. 离职手续的办理
366. 部门办公文具的申领、登记及分发;
367. 其它日常事务的处理;
368. 文件和资料的复印
369. 内部联络单等的分发
370. 来客接待
ISO9001工作
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